COTRAL verrät sein Erfolgsrezept

Dichtes Netz von Präventionstechnikern in Europa:

Wir sind mit über 50 Präventionstechnikern in 5 europäischen Ländern vertreten (Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Belgien, Schweiz). Alle Präventionstechnikern arbeiten nach dem gleichen Qualitätsverfahren.

Die Präventionstechniker:

Die Präventionstechniker von COTRAL sind während der gesamten Garantiezeit für Ihr Unternehemen zuständig.

Er ist der einzige Ansprechpartner für die Ohrabdrucknahme vor Ort sowie für die Schulung des Personals. Falls eine Nachkontrolle notwendig ist, können Sie jederzeit einen Termin mit Ihrem Präventionstechniker vereinbaren.

Die Ohrabdrucknahme:

Unabhängig von der Anzahl der Personen die ausgestattet werden sollen, erfolgt die Ohrabdrucknahme direkt vor Ort. Service ist für uns das Wichtigste, selbst wenn nur eine Person ausgestattet werden soll, kommt Ihr Präventionstechniker gerne bei Ihnen vorbei.

Kundenservice nach der Ausstattung:

Da 5 Jahre lang sind, sind jährliche Nachkontrollen von Ort möglich.
Unser Ziel ist es, dass die Gehörschutz-Otoplastiken von COTRAL korrekt getragen werden, um eine 100% Tragequote zu erreichen.

Kundenservice:

• Die Gehörschutz-Otoplastiken von COTRAL sind personnalisiert, da jeder Benutzer unterschiedliche Anforderungen hat: Sie haben Fragen, möchten Informationen, dann wenden Sie sich an unsere Kundenberatung unter (+49) (0)6 81 9963 637 (Deutschland) bzw. +41 (0)44 214 6724 (Schweiz).
• Da Sie online Zeit sparen können, haben Sie mit Ihrer Kundennummer Zugang zu unserem KUNDENPORTAL. In diesem können Sie sehr einfach einen Gehörschutz identifizieren, Ihre Ausrüstungen verwalten, eine Anfrage an den Kundendienst eingeben.
• In der Rubrik „Themen” erhalten Sie Informationen über Lärm, die Folgen von Lärm auf den Körper, die Gesetzgebung usw.